理财师座右铭大童保险销售服务有限公司闵婷
2024-05-06 来源:无优资讯
如果说奋斗是一支笔,那我一定会用它写出人生之光;如果说奋斗是一束光,那我一定会用它照亮每一处有阴霾的地方;如果说奋斗是一条路
,那我一定会让它更加辉煌。闵婷入行每一步都在与时间赛跑,每分每秒都见证了她寿险之路付出的艰辛。今天,我们有幸邀请到闵婷,让我们一起听听她的故事吧~
所在公司部门、职位
大童保险销售服务有限公司
大童红九方业务合伙人
从业保险行业的时间
2018年9月20日
个人荣誉
DT95(13个月的续保率超过95%才能获得的品质荣誉)
童管家星钻服务奖(2023年)
高级数字化顾问
美国注册财务规划师
寿险理赔师
寿险核保师
大童理财师
座右铭
闵婷:凡事不求尽如人意,但求无愧于心
可以分享一下进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?
闵婷:才入行没多久,陪同事去看望她的一个客户,这个客户只给自己的孩子配置的基础保障。她自己连份医疗险都没有配置,去看望她时,她刚从ICU里推出来
,因为她之前做手术的血管瘤位置长的不是很好,长在了血管交界处,手术后的恢复期发生了严重感染。在ICU的十多天,花费了几十万,为此他们还卖了一套房。我和我同事在回去的路上,我同事说,如果她给孩子配置保险的时候,也给自己配置哪怕一份医疗险,这次住院的花费也不至于要卖房。当时我就认为,合理的保险配置,是对家庭资产和自己的负责。对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
闵婷:已婚,有2个孩子,家庭关系和谐
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
闵婷:人寿保险(重疾、医疗、意外、寿险)
财产保险(各类责任险、信用保险等)
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
闵婷:线上线下加起来有100多200单吧
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
闵婷:大众不是不接受保险,可能只是不喜欢被强制推销,被人情单被迫买单。如果能够了解保险产品的底层逻辑,只要经济上允许,是不会拒绝保险的。我就非常认同保险的理念。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
闵婷:很满意,也很喜欢现在自己的状态。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
闵婷:有价值感、能不断提升、成人达己
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
闵婷:对于保险企业家的好奇,加入到保险行业
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
闵婷:投保只是正式服务的开始。持续的保单服务才是真正为客户着想,也是我一直在做的。同时当客户需要理赔协助时,我也可以给予最及时的指导,让客户可以顺利理赔。
小编:可以分享一下
,您平常是以怎样的心态去展业的吗?闵婷:我是服务的提供者,不是产品的推销员,所以我的客户从来都没有压力。我就像医生一样诊断,给出符合客户家庭的风险规划药方。至于客户配置与否由客户自己决定,毕竟客户才是他们自己生活的第一责任人。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
闵婷:首先我会尊重客户的选择,同时我也会告知客户我方案的底层逻辑。毕竟客户大概率获得的信息都是碎片化的,可能有忽略的点。我告知他们就好。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
闵婷:大家抵触的是推销的行为,并不抵触保险或好的服务。而我本身就是做保险服务的,我向大家介绍我的服务就好。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
闵婷:需要了解投保须知,保单的具体保障内容,以及免责条款。同时,投保时,需要准备好投保人、被保险人、受益人这3人的身份证件,以及缴费银行卡。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
闵婷:客户出现初期,都会第一时间通知我,我会先了解他们目前具体的情况,然后告知注意事项,并告知出院后需要准备哪些理赔资料清单,这样客户心里有数
。对于重大疾病,或身故理赔,还有很多具体细节会告知家属,方便后续理赔。小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
闵婷:专业过硬、热心、周到
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
闵婷:越是经济比较拮据的人群,其实越需要。因为他们基本就没有抵缴风险的能力。这类人群可以购买消费型的保障类产品,先保当下,等未来经济情况好转,再考虑升级成终身的保障产品。
小编:工作感言
闵婷:经营保险尤其是寿险事业,特别需要一颗向善之心,利他之心和敬畏之心。因为我们提供的解决方案承载着一个家庭未来几十年的美好愿望与幸福生活;因为我们面对的是生死、财富、健康、风险,每一样都是客户生命中的不能承受之重,因为我们任何浮躁的建议都可能让客户在风险来临时陷入极度无助,因为我们身处一个规范监管的行业,任何不合法,不合规的行为都可能终止自己职业生涯。
结语在闵婷身上有一种强烈的使命感,她会服务好每一位客户,也希望团结一心推动公司的发展;闵婷身上还有明显的无我与利他精神,成就他人,自己却在背后默默付出。